2026年4月– date –

「営業のリソースが足りない」「新規開拓を強化したいが、採用する余裕がない」——。こうした課題を抱える企業が年々増えるなか、営業代行をフリーランス（個人事業主）に依頼するという選択肢が急速に注目を集めています。背景には、深刻な人手不足や副業...

「せっかく採用したオペレーターが、また辞めてしまった——」 コールセンターの運営に携わる管理者にとって、人材の離職は最も頭を悩ませる課題のひとつではないでしょうか。厚生労働省の令和5年雇用動向調査によれば、コールセンターを含むサービス業の離...

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